Skip to main content

Forsinkede eller annullerede fly - Videnbase / Flyforsinkelser/mistetbaggage - Sky-Tours Support Ticket system

Forsinkede eller annullerede fly

Authors list

Hvad er en planændring?

Luftfartsselskaber bliver undertiden tvunget til at ændre deres flyplaner af driftsgrunde eller force majeure. Vi tilbyder kun passiv support mht. notifikationer, og det er dit ansvar at verificere statussen af din booking så ofte, som du kan gennem  https://viewtrip.sky-tours.com/  (Bookingnummer og efternavn) og undersøge, om tiderne stadig er de samme. Så snart som luftselskabet foretager ændringer, bedes du kontakte vort supportteam.

Hvis din booking påvirkes af en annullering eller udsættelse, kan du evt. blive tilbudt et andet fly eller i nogle tilfælde en fuldstændig refundering (Sky-tours’soprindelige serviceafgift for billetudstedelse er til enhver tid uden refundering). Ingen refunderinger er mulige, hvis du accepterer et hvilket som helst alternativt fly, der tilbydes af flyselskabet.   

Bemærk også, at i tilfælde af en særlig returbooking, der omfatter to envejsbilletter, eller ændringer eller annulleringer påvirker ikke den anden billet. Dette gælder for forskellige e-billetter, der sandsynligvis er udstedt af forskellige flyselskaber. Hvis du ikke kan få adgang til din booking online pga. ændring i flyselskab, så kontakt os venligst på:   https://support.sky-tours.com/da/new-ticket 

Hjælpsom Unyttig information